1 – OBJET
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’achat de toute prestation auprès de Teacortese, y compris par le biais du site Teacortese.com.
2 – PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
Les prix sont ceux indiqués au moment de la commande, TTC, et hors frais de port.
Frais de port offert en Suisse. Le payement se fait en ligne et par avance via Woocommerce. n’est pas responsable d’éventuelles défaillances techniques de l’outil de paiement.
Toute marchandise commandée sera livrée après réception du paiement.
3 – RECEPTION
Lors d’une livraison par poste, les client-es sont tenu-es de vérifier l’état de la marchandise dès réception. Une éventuelle insatisfaction doit être signalée sans délai, par courriel à contact@Teacortese.com.
4- DELAI DE RECLAMATION
Au-delà des 7 jours à réception de la marchandise, aucune réclamation ne sera acceptée et Teacortese. sera dégagé de toute responsabilité.
Produit erroné
En cas d’erreur de la part de Teacortese sur l’envoi d’un produit, le produit sera retourné par l’acheteur par poste en courrier B (aux frais du vendeur). Le bon article sera expédié à l’acheteur sans frais de livraison.
Transfert de propriété – Transfert des risques
Le transfert de propriété des produits de Teacortese. et le transfert corrélatif des risques de perte et de détérioration des produits s’y rapportant à l’acheteur, sera réalisé dès acceptation de la commande par Teacortese, matérialisant l’accord des parties sur la chose et le prix et ce quelle que soit la date du paiement et de la livraison. Les produits voyagent donc aux risques et périls de l’acheteur qui pourra, en cas d’avaries, formuler toutes réclamations auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception de son colis dans les conditions légales et réglementaires en vigueur.
Retour de marchandise
Si l’acheteur n’est pas entièrement satisfait d’un produit, il dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour informer Teacortese de son souhait de retourner le produit. Tout produit retourné devra être dans son emballage d’origine non ouvert, dans les conditions dans lesquelles l’acheteur l’a reçu, ne devra pas avoir été utilisé ni avoir subi de dommage. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Pour retourner un produit, merci de contacter au préalable Teacortese qui vous indiquera la procédure à suivre. Pour cela, l’acheteur utilisera le courriel suivant contact@teacortese.com
5 – PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Teacortese. s’engage à respecter les dispositions légales sur la protection des données.
6 – FOR JURIDIQUE ET REGLEMENT DES LITIGES
Tout litige est du ressort des tribunaux ordinaires du canton du Valais. Le droit suisse est applicable.
Avant toute action en justice, les parties s’engagent à soumettre le litige à une tentative de médiation, menée par un médiateur désigné d’un commun accord entre elles dont les honoraires seront supportés par parts égales entre les parties.
Teneur en vigueur en novembre 2021.
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